GRUPO CASAS BAHIA Estratégia de entrada no TikTok
Conceito, planejamento e redação: Beatriz Gomes
O CONTEXTO
Uma nova plataforma. Uma nova forma de construir comunidade.
O desafio era levar o Grupo Casas Bahia para o TikTok e construir uma presença que fizesse sentido dentro da plataforma, não como uma extensão dos canais institucionais, mas como um espaço de conversa com a comunidade, aproximando a marca de pessoas, cultura e tendências.
A estratégia partiu da necessidade de adaptar a comunicação ao comportamento do TikTok: uma linguagem mais dinâmica, visual e espontânea, capaz de gerar identificação sem perder a personalidade da marca.
A estratégia
A comunicação foi pensada para colocar o Grupo Casas Bahia dentro da conversa, e não apenas falar sobre a chegada da marca à plataforma.
Para isso, trabalhamos uma linguagem mais leve e conectada aos códigos do TikTok, explorando trends, personagens da marca, formatos nativos e conteúdos relacionados à comunidade, cultura e employer branding.
A ideia era fazer com que o novo canal tivesse uma personalidade própria desde o primeiro contato — mais próxima, atual e preparada para conversar com quem já estava ali.
Conceito criativo
MODO TIKTOK ATIVADO!
O conceito nasceu de uma ideia simples: se a marca estava entrando no TikTok, era hora de ativar um novo modo de comunicação.
“Modo TikTok Ativado” não funcionava apenas como uma assinatura de lançamento. Ele dava à campanha um território criativo: a partir daquele momento, o Grupo Casas Bahia passava a se comunicar de um jeito diferente, incorporando a dinâmica, os códigos visuais e a cultura da plataforma.
E essa ideia ganhou vida nos próprios personagens da marca.
No conteúdo de divulgação, Pin, o pinguim do Ponto, e CB, mascote das Casas Bahia, entraram na trend para anunciar a novidade. Em vez de explicar que o Grupo havia chegado ao TikTok, colocamos os personagens vivendo a lógica da plataforma.
É aí que o conceito deixa de ser apenas uma frase e passa a funcionar como estratégia: a marca não estava falando sobre o TikTok de fora. Ela já estava falando como parte dele.
Lançamento
A entrada no TikTok foi planejada como uma campanha integrada, ativando os canais já existentes do Grupo para gerar conhecimento sobre o novo perfil e direcionar a comunidade para a plataforma.
A comunicação se desdobrou em diferentes pontos de contato, conectando Instagram, Facebook, canais institucionais, e-mail marketing e push ao lançamento.
Cada canal cumpria seu papel na jornada, enquanto a campanha mantinha o mesmo conceito e a mesma linguagem visual e verbal.
Minha atuação
Estratégia de comunicação • Conceito criativo • Ideia • Identidade verbal • Estratégia de lançamento • Redação
A estratégia não foi simplesmente levar o Grupo Casas Bahia para o TikTok. Foi pensar como a marca deveria chegar — e dar a ela uma linguagem própria para começar essa conversa.